Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc tắt máy, ấn shutdown vẫn không tắt được mà nếu giữ nguồn thì lại sợ hỏng mày. Đừng lo sau đây Quang Sơn PC sẽ giúp bạn cách giải quyết lỗi liên quan tới việc máy tính không tắt được. Cùng tham khảo nhé!
Những dấu hiệu để nhận biết máy tính không tắt được
Có nhiều lúc bạn cho rằng, màn hình máy tính màu đen tức là máy đã được tắt hoàn toàn. Nhưng trên thực tế, điều này không hề chính xác. Bởi vì, nếu máy tính ở chế độ ngủ thì màn hình vẫn đen.
Máy tính của bạn được xem là đã tắt hoàn toàn khi tất cả đèn tín hiệu đều tắt và mainboard dừng chạy. Nếu một trong số này vẫn hoạt động thì điều đó là dấu hiệu cho thấy rằng bạn đã gặp phải sự cố máy tính không tắt được và cần phải sửa chữa ngay.
Những nguyên nhân không shutdown được máy tính
Có nhiều nguyên nhân có thể gây ra lỗi không tắt được máy tính mà bạn cần tìm hiểu để có thể khắc phục được. Một số nguyên nhân thường thấy có thể là:
– Máy tính không tắt được do xảy ra xung đột phần mềm.
– Các bộ phận bị của máy tính bị ảnh hưởng do xảy ra xung đột phần cứng.
– Máy tính của bạn đã bị nhiễm virus độc hại từ bên ngoài.
– Driver máy tính gặp phải sự cố.
– Có vấn đề xảy ra đối với tính năng khởi động nhanh của hệ điều hành Windows 8.1 và Windows 10.
– Do một số phần mềm chạy ngầm khác gây ra.
Cách xử lý khi máy tính không tắt được
Có 4 cách đơn giản bạn có thể tham khảo để xử lý nhanh chóng đối với tình trạng lỗi này. Cụ thể như sau:
Sử dụng tổ hợp phím
Sử dụng tổ hợp phím là phương pháp nhanh chóng và hiệu quả nhất mà bạn có thể áp dụng khi máy tính không tắt được. Để thực hiện cách này bạn chỉ cần nhấn giữ cùng lúc tổ hợp phím Shift và Shutdown, khi đó máy tính của bạn sẽ ngay lập tức tắt đi. Trường hợp máy của bạn đang sử dụng hệ điều hành Windows XP thì bạn thực hiện nhấn giữ cùng lúc tổ hợp phím Ctrl và Esc. Tiếp theo nhấn hai lần với phím U là tắt máy thành công.
Sử dụng lệnh tắt máy tính trong cmd
Cách dùng câu lệnh trong cmd để tắt máy tính cũng khá đơn giản. Bạn có thể sử dụng tính năng hẹn giờ tự động để tắt máy rồi thiết lập thời gian hẹn bằng 0, khi đó máy tính của bạn sẽ tự thực hiện tắt máy ngay lập tức.
Bước 1: Cụ thể, bạn vào ô Search ở thanh Start nhập tìm “cmd”, sau đó kích chuột phải vào ứng dụng Command Prompt và chọn Run as administrator để chạy với quyền của Admin.
Bước 2: Tiếp tục nhập vào bảng Administrator: Command Prompt dòng lệnh “shutdown /s /f /t 0” rồi Enter để hoàn thành.
Xử lý máy tính không tắt được bằng cách tắt những tính năng khởi động nhanh Fast Startup
Tính năng khởi động nhanh Fast Startup là tính năng được bổ sung trên hệ điều hành của Windows 8.1 và Windows 10 để nâng cao trải nghiệm sử dụng của người dùng. Bên cạnh những cải thiện thì tính năng này cũng mang đến nhiều sự cố cần khắc phục. Một trong số đó là tình trạng máy tính không tắt được. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể tắt tính năng Fast Startup này trên máy tính của mình bằng 4 bước sau:
Bước 1: Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R, sau đó nhập vào khóa “control” rồi nhấn Enter.
Bước 2: Chuyển sang chế độ Category trong cửa sổ Control Panel => nhấn chọn System and Security.
Bước 3: Tại mục Power Options bạn click chọn lệnh Change what the power buttons do
Bước 4: Nhấn vào Shutdown ở mục When I press the power button và bỏ chọn ô Turn on fast startup. Cuối cùng nhấn Save Changes để hoàn thành quá trình tắt Fast Startup.
Ngăn các phần mềm không cần thiết chạy ngầm
Một nguyên nhân nữa có thể gây nên lỗi máy tính không tắt được là các tiến trình và dịch vụ không cần thiết chạy ngầm. Bạn cần tắt những phần mềm này đi, cụ thể:
Bước 1: Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R, rồi nhập từ khó “msconfig” và nhấn Enter.
Bước 2: Tại cửa sổ System Configuration, bạn chuyển đến tab Services rồi nhấn chọn mục Hide all Microsoft services. Khi đó bạn đã thực hiện ẩn đi các tiến trình, dịch vụ của Microsoft và chỉ để lại trên máy các tiến trình của bên thứ ba.
Bước 3: Chọn các dịch vụ không cần thiết cho máy tính và nhấn Disable. Cuối cùng nhấn chọn OK để lưu.
Xử lý lỗi không tắt được máy do virus, Malware gây ra
Máy tính của bạn chưa sử dụng phần mềm diệt virus nào thì bạn hãy tiến hành cài đặt ngay nhé, nếu là người sử dụng phổ thông thì bạn có thể chọn cho mình 1 trong các phần mềm diệt virut miễn phí tốt nhất để đảm bảo an toàn cho máy tính. Một số phần mền diệt virut như: Kaspersky, Comodo Antivius, Panda Cloud Antivirus Free, MalwareBytes…Trong đó Kaspersky là phần mềm diệt virut tốt nhất hiện nay.
Cài Driver mới cho máy tính
Khi bạn cài Driver không tương thích với máy tính cũng là nguyên nhân gây ra hiện tượng máy tính không tắt được.
Trước khi đưa ra phương án xử lý. Các bạn cần trả lời những câu hỏi sau:
Trong khoảng thời gian gần đây bạn có cập nhật hau cài driver mới nào không? Nếu có bạn hãy gỡ driver đó ra và cài phiên bản khác. Nếu bạn không cập nhật driver mới nào thì hãy backup lại driver và tiến hành nâng cấp lên driver mới hơn xem sao.
Ngoài ra, bạn hãy thử Disable thử cái driver Intel(R) Managerment Engine Interface đi thử xem bằng cách:
Bước 1: Nhấn chuột phải vào This PC (Computer) và chọn Manage.
Bước 2: Chọn tiếp Device Manager, tìm đến phần System devices và nhấn chuột phải vào Intel(R) Managerment Engine Interface => chọn Disable để vô hiệu hóa tạm thời => sau đó thử tắt máy tính đi xem đã được chưa nhé.
Như vậy bạn đã thực hiện thành công cách khắc phục lỗi máy tính không tắt được của mình. Hi vọng bài viết này sẽ giúp bạn có thêm nhiều kiến thức, giúp khắc phục khi gặp trường hợp tương tự.
