Chính Sách Giao Hàng và Đổi Trả tại Omigos

Chúng tôi, CÔNG TY TNHH OMIGOS VIỆT NAM, cam kết mang đến cho khách hàng những dịch vụ và sản phẩm tuyệt vời nhất với chính sách giao hàng và đổi trả linh hoạt. Dưới đây là những quy định cụ thể để quý khách hàng tham khảo:

Chính Sách Giao Hàng

1. Nội Thành Hồ Chí Minh (HCM):
   • Đối với khách hàng đang sinh sống và làm việc tại nội thành HCM, chúng tôi sẽ áp dụng chính sách miễn phí giao hàng.
2. Các Tỉnh và Địa Phương Khác:
   • Đối với khách hàng ở các tỉnh, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ miễn phí giao hàng đến các điểm nhà xe, nhà ga, sân bay ở nội thành. Từ đó, hàng sẽ được chuyển đến địa chỉ của quý khách ở tỉnh (lưu ý: chi phí vận chuyển về địa chỉ nhà tùy thuộc vào quy định và sẽ do khách hàng tự chi trả).
3. Kiểm Tra Hàng:
   • Chúng tôi khuyến khích khách hàng kiểm tra hàng kỹ lưỡng sau khi nhận được. Hàng hóa cần được kiểm tra để đảm bảo thông tin đúng đắn, và nó còn nguyên vẹn với tem niêm phong.

Chính Sách Đổi Trả

• Trong vòng 60 ngày, nếu quý khách phát hiện bất kỳ lỗi nào do bên A sản xuất, chúng tôi sẽ linh hoạt đổi trả sản phẩm. Quyết định đổi trả sẽ phụ thuộc vào mức độ lỗi cụ thể và chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách xử lý một cách tối ưu nhất.
• Sau 60 ngày, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những sản phẩm hư hỏng do quý khách tự bảo quản, vận chuyển hoặc bị ảnh hưởng bởi điều kiện môi trường.

Chúng tôi luôn đặt lợi ích và hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ và giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ CÔNG TY TNHH OMIGOS VIỆT NAM. Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục phục vụ quý khách hàng một cách tốt nhất.